FAQ
Hier werden die wichtigsten Fragen rund um die Themen Tickets und Merch beantwortet.
zuletzt bearbeitet: 10.12.2025
Was passiert wenn eine Veranstaltung ausfällt?
Wenn eine Veranstaltung ausfallen wirst du per Mail informiert. Falls es einen Ersatztermin gibt behalten alle Tickets ihre Gültigkeit, ansonsten bekommst du den Ticketpreis zurückerstattet.
Kann ich mein Ticket weitergeben, wenn ich verhindert bin?
Ja, das ist problemlos möglich. Die Tickets sind nicht Namensgebunden
Warum wird meine E-Mail-Adresse benötigt?
Damit wir dir deine Tickets und die Rechnung direkt zusenden können.
Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht das Handy?
Beides ist möglich. Hauptsache, das Ticket ist gut lesbar – digital oder auf Papier.
Wie wird das Ticket am Einlass geprüft?
Am Einlass wird der QR-Code auf deinem Ticket gescannt. Dieser Code ist entscheidend für die Gültigkeit.
Fallen zusätzliche Gebühren für mich an?
Ja. Das Ticketsystem erhebt eine Gebühr von 2,5 %, die beim Kauf automatisch auf den Ticketpreis aufgeschlagen wird.
Warum haben wir diese Ticket-Website überhaupt eröffnet?
Damit wir für euch günstigere Gebühren anbieten können und die Tickets insgesamt billiger werden.
Gibt es weiterhin Tickets über Tix4Gix?
Ja, bis auf Weiteres wird es ausgewählte Tickets zusätzlich weiterhin über Tix4Gix geben.
Kann ich Tickets auch offline kaufen
Ja. Bei Colorado auf dem Altmarkt in Bischofswerda kannst du alle Tickets auch offline erwerben.
Gibt es Ermäßigungen?
Für ausgewählte Veranstaltungen gibt es ermäßigte Tickets für unter 20-Jährige. Bitte bring zum Einlass einen gültigen Lichtbildausweis mit.
Wo kann ich mich bei weiteren Fragen hinwenden?
Du kannst uns jederzeit per Mail unter info@east-club.de erreichen oder das Kontaktformular hier auf der Website nutzen.